Kasus Freeze Restart pada iPhone

By Prita Wardiani on June 26, 2015

TEKNOOLOGIA.com, Jakarta - Jaman semakin berkembang, berbagai perusahaan smartphone telah gencar meningkatkan kualitas di setiap produknya demi dapat bersaing. Tak aneh lagi berbagai macam perangkat smartphone canggih telah hadir mencuri perhatian publik. Namun disamping segudang keunggulan smartphone yang dibuat oleh berbagai macam perusahan, terselip juga sebuah kelemahan pada smartphonenya. Salah satu kasusnya adalah kasus freeze restart secara tiba-tiba setelah itu terjadi blue screen secara tiba-tiba yang terjadi pada perangkat iPhone. Permasalahan tersebut diungkap oleh beberapa pengguna iPhone yang sering kali mengalami kejadian tersebut.

menurut MacRumors beberapa model iPhone yang mengalami blue screen di antaranya, seri iPhone 5s, iPhone 6, dan iPhone 6 Plus yang menjalankan OS iOS 8.1 atau 8.3. Seri iPhone bermasalah itu secara resmi dijual oleh operator telekomunikasi T-Mobile. Dilangsir dari GSM Arena, Kamis (25/6/2015).

Salah satu pemilik iPhone mengeluhkan bahwa smartphonenya mengalami restart sendiri setiap 20 hingga 30 menit. Pengguna tersebut jarang menggunakan smartphonenya tapi tetap saja mengalami hal seperti itu. Padahal pengguna baru saja membeli smartphonenya sejak empat bulan yang lalu. Setelah pengguna tersebut mengalami restart sendiri pada smartphonenya ketika ia masuk kelayar untuk membuka kunci, tiba-tiba iPhone 6 miliknya mengalami blue screen pada layarnya selama 2 detik kemudian merestart kembali.

Banyak rumor yang mengatakan bahwa kejadian pada iPhone tersebut disebabkan oleh kesalahan memory. Namun terkait rumor tersebut T-Mobile belum mengeluarkan pernyataan resmi. Sesuai dengan diajukan oleh phak T-Mobile untuk mengatasi masalah tersebut pengguna melakukan hard reset sebagai langkah pertama. Jila langkah tersebut tidak berhasil perusahaan kembali merekomendasikan pengguna untuk menghapus pesan teks lama dengan melakukan factory reset via iTunes.